Errore 404 pagina non trovata: come gestirlo e ottenere vantaggi

Come gestire l'errore 404 pagina non trovata

Ti sei accorto di avere pagine del tuo sito che riportano l'errore 404 pagina non trovata ma non ti è chiaro cosa significhi, inoltre non sai come risolverlo. Tranquillo, oggi ti spiegherò di cosa si tratta, come gestirlo e  come uscirne in maniera proficua.

In questo compito ci aiuterà uno strumento gratuito di Google, la Search Console che probabilmente già conosci.

errore 404 pagina non trovata

E' un errore che capita spesso, i motivi possono essere di varia natura. Non è ritenuto particolarmente grave dai motori di ricerca, lo è di più per un webmaster o un web developer. In effetti l'errore avvisa che esiste una pagina vuota al posto di una pagina che dovrebbe mostrare dei contenuti, questo non è certo piacevole.

La cosa interessante è che questo antipatico errore lo si può trasformare in un'opportunità per far aumentare le pagine indicizzate del nostro sito web.

Quindi non sempre l'errore 404 pagina non trovata si rivela un problema, o meglio è un problema perché dovremo fare delle correzioni, ma a parte questo scoprire un errore 404 può essere vantaggioso.

Vediamo intanto cos'è l'errore 404 è perché viene visualizzato.

Capire l'errore 404 pagina non trovata

L'errore 404 pagina non trovata è un codice di stato del protocollo HTTP, indica che una richiesta fatta da un client ad un server non può essere completata. Banalmente: hai cercato una pagina in un sito e questa non è stata trovata, quindi non può essere visualizzata.

Quali i motivi? Intanto potresti aver digitato in modo sbagliato l'indirizzo (ma non è questo il caso a cui ci riferiamo), oppure è stata spostata o cancellata, il suo link non è stato aggiornato e i motori di ricerca non essendo informati non la trovano.

Purtroppo avere questo tipo di errori può farti perdere potenziali utenti, per questo ce ne stiamo occupando.

Come detto per gestire l'errore 404 si può usare la Search Console di Google. Usando questo strumento e facendo alcune semplici operazioni nel back-end del sito, le pagine con l'errore 404 spariranno. Sostituite da quelle che hai scelto di visualizzare.

Procediamo per gradi, innanzitutto iniziamo a usare la Search Console.

Usare la Search Console

La Search Console di Google

La Google Search Console è uno degli strumenti più importanti per ogni webmaster: fornito insieme a molti altri strumenti gratuiti dalla casa di Mountain View, agevola e migliora il lavoro. E' quindi importante prendere confidenza e imparare ad usarla per comprenderne i contenuti e sfruttarla al meglio, in questo caso per gestire l'errore 404.

Per usare la Search Console, se ancora non lo stai fcendo, è sufficiente che crei un account su Google. Oltre ad avere a disposizione un indirizzo e-mail gmail potrai usare la SC e molti altri strumenti gratuiti. Ad esempio Google Analitycs (di cui non parlerò qui), utile a monitorare i tuoi siti.

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Visualizzazione dei dati nella Search Console

Se hai collegato da poco il tuo sito alla Search Console, devi attendere qualche giorno prima di vedere i dati, è il tempo necessario per permettere a Google di scansionare le tue pagine, registrarle e mostrarle.

A questo punto quando avrai l'errore 404 pagina non trovata, gestirlo sarà semplice. Gli errori infatti ti saranno mostrati nella Dashboard con una notifica e una tabella (vedi foto sotto).

Partiamo da questi dati per risolvere l'errore, guarda l'immagine e segui quanto ti dico dopo.

errore 404 pagina non trovata
Le indicazioni nella prima pagina della Search Console

Con la freccia rossa ho evidenziato quanti sono i file che Google ha trovato con l'errore 404, quella gialla invece indica dove devi cliccare per vedere quali sono i file. Premendo la freccia gialla visualizzerai un grafico come quello sotto.

errore 404 pagina non trovata
Il grafico degli errori 404 in Search Console

E' l'elenco delle pagine che producono l'errore 404 pagina non trovata. Ora che hai queste informazioni puoi iniziare a gestire l'errore 404 facendo le correzioni necessarie. Alla fine avrai nuove pagine indicizzate con il contenuto che vuoi mostrare al loro posto.

Nota 1:

Potresti anche non voler correggere le pagine, accettando che continuino a essere elencate come vedi (non so perché dovresti, ma puoi farlo). In questo caso ti basterà spuntare la casella a fianco del nome del file e premere il pulsante rosso 'segna come corretti'. I file spariranno dall'elenco (ma Google potrebbe segnalarteli ugualmente tra qualche tempo) e il tuo lavoro finirebbe qui: potresti anche interrompere la lettura di questo articolo.

Ma se vuoi gestire l'errore 404 in modo da averne un vantaggio (me lo auguro), prosegui nella lettura perché ora ti svelo come fare.

Correggere l'errore 404

Per gestire l'errore 404 pagina non trovata e quindi correggerlo, quello che devi fare è innanzitutto un redirect dei file interessati. La difficoltà di questa operazione nasce dal fatto che non esiste un solo tipo di redirect e neanche un solo modo per realizzarlo.
Per pura curiosità e tua informazione ti mostro qualche esempio.

  1. Puoi reindirizzare tramite codice HTML,
  2. usando il linguaggio PHP (o ASP, dipende dal server che usi),
  3. oppure attraverso il file '.htaccess'.

Soluzione 1

Nel primo caso è necessario scrivere all'interno del tag head della pagina interessata il seguente comando: META HTTP-EQUIV=Refresh CONTENT="0; URL=http://www.nuovosito.com"

L'indirizzo della pagina non sarà ovviamente nuovosito.com ma quello che interessa te. Così facendo però si ottiene un semplice rimando ad un'altra pagina e nulla più, cioè ogni volta che un utente entrerà in quella pagina sarà 'inviato' a quella indicata. Non è la soluzione al nostro problema.

Soluzione 2

PNel secondo caso invece è possibile rimediare, ma dovete essere abili con il PHP o con l'ASP e sapere cosa e dove andare a scrivere il codice. Questo esula dallo scopo dell'articolo, quindi non ne parlerò.

Soluzione 3

Per eseguire invece un reindirizzamento tramite file .htaccess, è necessario che il sever sull'hosting che state usando sia Linux (non Windows, per esempio). Potete quindi farlo se il sito web è realizzato con un CMS quale WordPress, Joomla, Drupal o comunque in PHP. In questo caso aprite il file .htaccess che avete (spero) nella root del sito interessato e scrivete al suo interno il seguente codice (anche in questo caso privo di virgolette iniziali e finali): "redirect 301 /articolo-vecchio/ http://www.nomemiosito.it/articolo-nuovo/"

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Soluzione per siti WordPress

Quelli che ti ho mostrato sono però sistemi poco pratici, inoltre forse il tuo sito web è stato realizzato con WordPress. In questo caso il sistema più efficiente e rapido per creare un redirect e arrivare all'obiettivo di gestire l'errore 404 senza patemi, è quello di usare un plugin.

Di plugin di questo tipo per WordPress ne esistono parecchi, personalmente mi sono trovato bene ad usare "Redirection" e infatti ora ti dico come usarlo per risolvere il problema.

Il plugin Redirection

errore 404 pagina non trovata
Il plugin per WordPress Redirection

Questa è la finestra che visualizzerai quando, dopo aver cercato il plugin all'interno del tuo sito WordPress, hai cliccato sul suo link.

Una volta installato e attivato devi andare nella pagina delle impostazioni, qui troverai alcune opzioni (vedi foto sotto). Quello che vedi riguarda la pagina redirect (nota la freccia rossa) ed è esattamente quello che interessa noi: vediamo ora cosa devi fare.

Nota 2:

Hai un'altra possibilità per fare il download del plugin, ed è quella di scaricarlo direttamente dalla sua pagina su wordpress.org.

errore 404 pagina non trovata
L'elenco delle pagine reindirizzate visualizzata di default da Redirection.

Nell'immagine vedi un elenco di file che hanno già avuto un redirect: nella prima riga c'è la pagina che dava l'errore 404, nella seconda invece c'è  il nuovo indirizzo a cui è stata reindirizzata la pagina. Per te che hai appena installato il plugin, questa pagina risulterà vuota.

Ora, per creare il redirect procedi nel seguente modo: scorri la pagina fino in fondo, qui trovi due righe vuote nelle quali devi inserire gli indirizzi interessati all'operazione (nella prima l'indirizzo della pagina con l'errore 404, nella seconda quello della pagina che deve sostituirla).

A questo punto clicca sul pulsante rosso "redirect", prima però scegli dal menu a tendina il reindirizzamento corretto, in questo caso 'redirections'.

Ok, ora hai reindirizzato la pagina con l'errore 404 ad una pagina con un contenuto, quello che vuoi tu.

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Scegliere il giusto redirect dal menu a tendina
errore 404 pagina non trovata
Reindirizza la tua pagina con un redirect 301

Cancellare la pagina errore 404 da Google Search Console

Ora però è devi informare Google dell'avvenuta modifica. Questo velocizza la sostituizione nei suoi indici della pagina con errore 404 con quella nuova. Per farlo devi tornare alla Search Console e all'elenco dei file con gli errori 404. Inizia dal primo e per ogni pagina che hai reindirizzato (una alla volta), clicca sul link "Visualizza come Google".

In questo modo chiedi al motore di ricerca di fare una nuova scansione di quella pagina e, se tutto è andato bene, vedrai la pagina che hai inserito al posto di quella che dava l'errore 404 pagina non trovata.

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Fai scansionare a Google la pagina reindirizzata

Adesso premi il pulsante blu "Segna come corretto" e l'errore 404 scomparirà per sempre!

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Conclusioni finali

Come hai visto non è un'operazione complicata: gestire l'errore 404 pagina non trovata a proprio vantaggio richiede solo un pò di pazienza e con WordPress, il plugin giusto.

In questo esempio ho usato il CMS WordPress, ma la cosa è ripetibile con qualsiasi altro CMS open source.

Quindi, che si chiamino plugin oppure moduli (come per Joomla e Drupal), non cambia molto. Ognuno di questi programmi ti permette di rimediare all'errore 404 pagina non trovata e migliorare l'esperienza utente sul tuo sito. In più, come detto e ridetto, ottieni un aumento del numero di pagine indicizzate.

Nelle SERP compariranno entrambi i link senza per questo risultare pagine duplicate (un altro degli errori che possono influire negativamente sul sito) e sopratutto entrambi porteranno alla pagina che hai deciso tu.

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